Wie finden Sie den richtigen mobilen Computer für Ihre Bedürfnisse?

Viele Einzelhändler statten ihre Mitarbeiter mit mobilen Computern aus, damit sie ihre täglichen Aufgaben flexibler und effizienter erledigen können. Handheld Computer sind auch ein großartiges Hilfsmittel, um das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern, da Ihre Mitarbeitenden sofort alle Infos zur Hand haben, um Kunden zu helfen.

Dank Smartphones und Tablets haben wir uns alle daran gewöhnt, dass die Welt praktisch auf eine Berührung mit der Fingerspitze reagiert. In Ihrem Geschäft erwarten sowohl die Kundschaft als auch die Mitarbeitenden nichts anderes. Mobile Computer ohne Tastatur sind die perfekte Antwort auf eine Reihe von Trends und veränderten Marktgegebenheiten im Einzelhandel.

Starker Anstieg der Lieferung bis zur Bordsteinkante
Aufgrund der Pandemie ist die kontaktlose Abholung und Lieferung an der Bordsteinkante stark angestiegen. Dank dieser Vorgehensweise können Unternehmen ihre Mitarbeiter schützen und gleichzeitig die Bestellungen bearbeiten. Die Kunden bestellen einfach per Telefon oder online, während die Mitarbeitenden die Bestellungen im Geschäft verpacken und an einen sicheren Ort außerhalb des Geschäfts bringen, damit der Kunde sie abholen kann. Wenn die Gesundheitsmaßnahmen allmählich wieder gelockert werden, wird der Kunde genau diesen Komfort erwarten. Investieren in gute mobile Lösungen, die einen reibungslosen Ablauf gewährleisten, ist daher kein Luxus.

Mit mobilen Computern werden Läden zu Fulfilment-Centern
Immer mehr Einzelhändler suchen nach neuen Wegen, um Kosten zu senken, ohne dabei aber Abstriche beim Kundenerlebnis zu machen. Das Anmieten von Lagerhäusern und Vertriebszentren wird oft nicht mehr als lohnende Investition betrachtet. Unter dem Einfluss der Pandemie verwandeln Einzelhändler ihre Läden in Fulfilment-Center, in denen jeder Mitarbeiter mit einem Handheld-Computer zu einem Kommissionierer für die mobile Auftragsabwicklung und eine schnellere Lieferung wird.

Abrechnen geht überall
Während der Pandemie ist der Bedarf an reibungsloseren und schnelleren Abläufen in den Geschäften gestiegen. Rechnung haltend mit den sozialen Abstandsregeln mussten Einzelhändler auch die Bereiche begrenzen, in denen die Leute anstehen. Mobile Geräte bieten den Kunden mehr Möglichkeiten, überall sicher zu zahlen, ob im Laden oder außerhalb.

Im Gegensatz zu Smartphones oder Tablets sind die Anforderungen an mobile Computer ohne Tastatur für Unternehmenszwecke etwas anders. Sie müssen eine Vielzahl verschiedenster Aufgaben erfüllen und gleichzeitig eine intensive Nutzung in einer manchmal sehr schwierigen Umgebung aushalten.

Worauf müssen Sie beim Kauf eines mobilen Computers ohne Tastatur achten?

1. Robustes Design und stoßfest
Mit einem Gerät, das eigens für den kommerziellen Nutzen entwickelt wurde, können Sie Ihren robusten mobilen Computer nahtlos in jede Art von Umgebung integrieren. Achten Sie auch auf einen mobilen Computer mit beschädigungs- und kratzfestem Deckglas. Ihre Mitarbeiter werden manchmal auch im Freien arbeiten müssen. Ein wasserfestes Gerät ist daher mehr als nur ein nice-to-have.

2. Unendliche Vielseitigkeit
Genau wie Ihre Mitarbeitenden muss Ihr handheld PC in der Lage sein, eine Vielfalt an Aufgaben zu lösen. Ein vielseitiger mobiler Computer muss alle Bereiche abdecken, von der Inventar- und Lagerverwaltung bis hin zu BOPIS und Preiskontrolle. Sie können sich aber auch eine eingebaute Kamera und einen Strichcode-Scanner vorstellen, mit denen Sie Artikel und Tickets scannen, den Warenbestand prüfen und die Warteschlangen überwachen können, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft. Mit dem integrierten NFC können Sie problemlos einen Strichcode scannen und Kundenkarten akzeptieren, die mit Zahlungsmitteln geladen sind. Sie können den M50 auch problemlos in einen festen Arbeitsplatz verwandeln, um die Produktivität und Effizienz Ihrer Mitarbeiter zu steigern.

3. Akkulaufzeit für eine komplette Schicht
Sie möchten nicht, dass Ihr mobiler Computer mitten in einer Schicht wegen eines schwachen Akkus ausfällt. Suchen Sie also nach einem Gerät mit einem langlebigen und vom Benutzer austauschbaren Wechselakku und kombinieren Sie es mit einem Slot-Ladegerät für mehrere Ersatzakkus. Trotz langer Akkulaufzeit wird Ihnen irgendwann der Strom auf den Geräten ausgehen, aber der nächste Wechselakku ist schon wieder einsatzbereit.

4. Leistungsstarke Plattform und Service von A bis Z
Die Anwendungen und das Betriebssystem auf Ihrem Gerät müssen konfigurierbar und sicher sein. Arbeiten Sie vorzugsweise mit einem Lösungsanbieter zusammen, der Ihnen eine einheitliche Architektur bietet, die sich über alle Größen und Formfaktoren erstreckt und sowohl interaktive mobile als auch stationäre Touchpoints in Ihrem Unternehmen abdeckt. Eine einheitliche Plattform trägt zur Rationalisierung der Geräteverwaltung bei, bietet integrierte Sicherheitsfunktionen und senkt Ihre Gesamtbetriebskosten.

Ziehen Sie außerdem die Verwendung eines Backend-Systems in Betracht, das auf Android for Business läuft. Es handelt sich um ein flexibles und benutzerfreundliches Betriebssystem, das für eine Vielzahl von Geräten entwickelt wurde und ein einheitliches Benutzererlebnis an allen Kontaktstellen mit dem Kunden bietet.

Überlegen Sie auch, welche Dienstleistungen Ihr Lösungsanbieter während der Lebensdauer Ihres Geräts noch anbieten kann. Ihre Anforderungen und Bedürfnisse können sich im Laufe der Zeit ändern. Wie flexibel sind das Gerät und das zugehörige Support-Paket?

Ein Gerät, das alles kann
Als Einzelhändler brauchen Sie ein Gerät, das eine breite Palette von Aufgaben für verschiedene Arten von Mitarbeitenden abdecken kann, unabhängig von deren Arbeitsumfeld. Speziell angefertigte mobile Computer ohne Tastatur, die eigens für die Geschäftswelt entwickelt wurden, sind aufgrund ihrer Flexibilität, Anschlussoptionen, Ausdauer und ihres Servicepakets langfristig die bessere Investition. Wenn Sie das richtige Gerät wählen, das alle Ihre Anforderungen als Einzelhändler erfüllt, sind Sie in der Lage, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, der Ihre Kunden gerne für mehr wiederkommen lässt.

Leistungsstarke mobile Datenverarbeitung mit dem M50 von Elo
Der Elo M50 ist ein ergonomischer mobiler Computer für die Betriebsverwaltung, den Sie Ihren Mitarbeitern ruhig in die Hand drücken können. Mit seinem robusten, aber eleganten Design und dem praktischen 5,5-Zoll-HD-Touch-Monitor ist er jeder Herausforderung im Einzelhandel gewachsen. Mit Android 10 als Betriebssystem und einem Wechselakku bietet der M50 Komfort und Zuverlässigkeit während jeder Schicht. Dank der einheitlichen Architektur und der kommerziellen Android for Enterprise-Lösungen von Elo in Kombination mit EloView können wir alle Ihre interaktiven Touchpoints aufeinander abstimmen, die Bereitstellung vereinfachen und die Verwaltung und Sicherheit verbessern.