EloCare℠
Schutz vor
Unfallschäden
Mit EloCare ADP ist Ihr Gerät gegen unabsichtliche Schäden wie Stürze, Stöße und Kontakt mit Lebensmitteln oder verschütteten Flüssigkeiten geschützt. Elo vereinfacht den Schadensprozess ohne versteckte Gebühren oder Selbstbeteiligungen. Erweitern Sie Ihre ADP-Garantie, indem Sie eine Abdeckung für den Vorausgeräteaustausch (AUR) hinzufügen, die beschleunigte RMA-Bearbeitungszeiten und Lieferung am nächsten Werktag bietet.
Eigenschaften und Vorteile
Einfache Registrierung
Kauf mit Gerät oder innerhalb eines Jahres nach Ablauf der Standardgarantie.
Unkomplizierte Abwicklung
Stellen Sie online einen Antrag und verfolgen Sie den Vorgang.
Erweiterte Abdeckung
Schützen Sie Ihr Gerät vor unbeabsichtigten Beschädigungen, die nicht durch die Standardgarantie abgedeckt werden.
Geringere ungeplante Kosten
Vermeiden Sie teure Gebühren außerhalb der Garantiezeit, die bei einem unzureichenden Schutz Ihres Geräts anfallen.
So funktioniert‘s
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Einreichen des Antrags auf Warenrücksendung (RMA)
Geben Sie bei Ihrem ADP-Unfallschutz „Physischer Schaden“ (Unfallschaden) als Grund an, wenn Sie einen Antrag auf Warenrücksendung (RMA) stellen. -
Zuweisen der RMA-Nummer
Sobald der Antrag überprüft wurde, werden eine RMA-Nummer zugewiesen und Anweisungen für die nächsten Schritte geliefert. -
Austausch oder Reparatur des Geräts
Bei Geräten, die durch den Vorab-Austausch-Service AUR abgesichert sind, erfolgt die Lieferung der Ersatzgeräte am nächsten Werktag4. Bei Geräten, die nicht durch Vorab-Austausch-Service AUR abgedeckt sind, werden die Geräte innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt repariert und zurückgeschickt.
Erwerb
Der ADP-Unfallschutz ist überall dort erhältlich, wo Elo-Geräte verkauft werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Elo-Vertriebsmitarbeiter.
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