Garantieverlängerung
Durch die Verlängerung der Standard-Werksgarantie um bis zu fünf Jahre können Kunden die Produktgarantie an den geplanten Produktlebenszyklen ausrichten. Im Falle eines Problems wird das Gerät an Elo gesendet, repariert und an den Kunden zurückgesandt.
Das ist abgedeckt
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Ersatzteile -
Reparaturarbeiten -
Lieferung für Reparaturen
Der Kunde ist für den Versand des Geräts an die Elo-Reparaturwerkstatt verantwortlich. Die typische Bearbeitungszeit vom Eingang des Geräts bis zum Versand beträgt 14 Werktage.
Berechtigte Produkte und Angebote
| Produkttyp | Produktlinie | Erweiterte Garantieangebote |
|---|---|---|
| All-in-One-Geräte | I-Serie Windows, PayPoint®, EloPOS™ |
4 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E819598 5 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E819795 |
| I-Serie Android |
3 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E819394 4 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E819598 5 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E819795 3 Jahre Garantie + ADP – Elo-Teilenr.: E130329 4 Jahre Garantie + ADP – Elo-Teilenr.: E130530 5 Jahre Garantie + ADP – Elo-Teilenr.: E130719 3 Jahre Garantie + ADP + OS 360 – Elo-Teilenr.: E130908 4 Jahre Garantie + ADP + OS 360 – Elo-Teilenr.: E131109 5 Jahre Garantie + ADP + OS 360 – Elo-Teilenr.: E131294 |
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| Touchscreen-Monitore | Monitore & Open-Frame-Produkte im Kleinformat |
4 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E898247 5 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E898449 |
| Touchscreen-Computer | Elo-Computermodul (ECM), EloPOS™ Pack |
4 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E896120 5 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E896322 |
| Elo Backpack® |
3 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E895914 4 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E896120 5 Jahre Herstellergarantie – Elo-Teilenr.: E896322 |
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| Mobile Computer | M50, M60 |
3 Jahre Herstellergarantie + Schutz vor Unfallschäden – Elo-Teilenr.: E672040 5 Jahre Herstellergarantie + Schutz vor Unfallschäden – Elo-Teilenr.: E672239 3 Jahre Garantie + ADP + OS 360 – Elo-Teilenr.: E894122 5 Jahre Garantie + ADP + OS 360 – Elo-Teilenr.: E894322 |